DUERP propreté : le document unique, avec un exemple rempli.

Le Document Unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire dès le premier salarié. Duerly guide votre évaluation par unité de travail, score la criticité, génère le plan d'action et le PDF conforme, pensé pour les activités propreté / nettoyage / blanchisserie.

En bref. Le DUERP d'une entreprise de propreté se construit par site ou par équipe, en évaluant produits chimiques, gestes répétitifs, chutes de plain-pied et travail isolé, avec un plan d'actions daté, obligatoire dès le premier salarié.

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Les risques du secteur propreté / nettoyage / blanchisserie

Dans la propreté, les accidents ne viennent presque jamais d'une seule cause spectaculaire. Ils naissent de l'addition quotidienne des produits chimiques manipulés sans fiche de données de sécurité relue, des gestes répétitifs de lavage et d'essorage, des sols mouillés que l'on vient soi-même de créer, et du travail isolé tôt le matin ou tard le soir chez le client. La blanchisserie ajoute la chaleur, le linge potentiellement contaminé et les machines de repassage. Un bon DUERP du secteur découpe l'activité en unités de travail réalistes : équipe de site tertiaire, vitrerie, remise en état, blanchisserie, agents itinérants. Pour chacune, il évalue le risque chimique produit par produit, les troubles musculosquelettiques, la coactivité chez le client et les horaires décalés, puis il fixe des actions datées. L'obligation vaut dès le premier salarié, même à temps très partiel.

Les risques typiques en propreté / nettoyage / blanchisserie

Exemple de DUERP propreté rempli

Voici l'évaluation de départ que Duerly propose pour une activité propreté / nettoyage / blanchisserie, unité de travail par unité de travail. Chaque risque est coté gravité × probabilité (échelles de 1 à 4, méthode inspirée de l'INRS), ce qui donne sa criticité brute et sa priorité avant prise en compte de vos mesures existantes. C'est un point de départ : vos postes, vos locaux et vos accidents passés décident de la version finale.

Agent de propreté

Nettoyage de locaux, sanitaires, vitres ; entretien courant

  1. Produits d'entretien et de désinfection (détergents, acides, chlore)Gravité 3 × probabilité 4 = criticité 12, priorité : à traiter

    Mesures : Gants, lunettes, ventilation ; jamais de mélange de produits ; Dosage maîtrisé, contenants étiquetés, fiches de sécurité ; Formation au risque chimique, substitution quand possible.

  2. Gestes répétitifs et postures contraignantes (récurage, aspiration, portage)Gravité 3 × probabilité 4 = criticité 12, priorité : à traiter

    Mesures : Matériel ergonomique (manches télescopiques, chariots) ; Alternance des tâches, micro-pauses ; Gestes et postures formés.

  3. Sols mouillés/glissants, travail en hauteur (vitres, escaliers)Gravité 2 × probabilité 4 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Chaussures antidérapantes, signalisation sol mouillé ; Escabeaux/PIRL conformes, perches pour la hauteur ; Éclairage suffisant.

  4. Déchets, sanitaires, objets coupants/souillésGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : EPI (gants épais), protocole de tri des déchets ; Vaccinations à jour, hygiène des mains ; Ne jamais comprimer un sac à la main.

  5. Horaires décalés (tôt/tard), travail isolé, cadenceGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Plannings anticipés, moyen d'alerte pour le travailleur isolé ; Charge et fréquences réalistes ; Lien managérial régulier.

Blanchisserie / pressing

Lavage, séchage, repassage, nettoyage à sec, finition

  1. Forte chaleur et humidité (séchage, calandre, vapeur)Gravité 3 × probabilité 4 = criticité 12, priorité : à traiter

    Mesures : Ventilation/extraction renforcée, hydratation ; Rotation aux postes chauds, adaptation en canicule ; Captage de la vapeur.

  2. Solvants de nettoyage à sec (perchloroéthylène) et lessivielsGravité 4 × probabilité 3 = criticité 12, priorité : à traiter

    Mesures : Machine fermée et ventilée, captage des vapeurs ; EPI adaptés, suivi médical, fiches de sécurité ; Substitution du perchloroéthylène quand c'est possible.

  3. Calandre / presses : brûlure, happement, écrasementGravité 3 × probabilité 3 = criticité 9, priorité : à traiter

    Mesures : Protecteurs et barres anti-happement en place ; Consignation avant nettoyage/déblocage ; Formation et habilitation par machine.

  4. Port de linge humide, chariots et bacs lourdsGravité 2 × probabilité 4 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Chariots et bacs à bonne hauteur, fractionnement ; Aides à la manutention, gestes formés.

Toutes les unités (socle commun)

Risques à évaluer dans toute entreprise

  1. Exposition aux fortes chaleurs (canicule, locaux non climatisés)Gravité 3 × probabilité 3 = criticité 9, priorité : à traiter

    Mesures : Plan « forte chaleur » : adaptation horaires, pauses, point d'eau fraîche ; Surveillance des personnes vulnérables, consignes affichées ; Ventilation / rafraîchissement des locaux.

  2. Charge mentale, stress lié à la cadence et aux objectifsGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Régulation de la charge, priorisation claire des tâches ; Management à l'écoute, entretiens réguliers ; Droit à la déconnexion formalisé.

  3. Agressions / incivilités du public ou des clientsGravité 3 × probabilité 2 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Procédure d'alerte et de soutien après incident ; Formation gestion des conflits ; Aménagement des espaces d'accueil.

  4. Départ de feu / évacuation des locauxGravité 4 × probabilité 1 = criticité 4, priorité : à surveiller

    Mesures : Extincteurs vérifiés, issues dégagées et signalées ; Consignes d'évacuation affichées + exercice ; Détection incendie selon les locaux.

  5. Déplacements professionnels (trajet, livraison, intervention)Gravité 4 × probabilité 2 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Entretien des véhicules, contrôle des permis ; Protocole anti-téléphone au volant, gestion de la fatigue ; Planification des tournées sans surcharge.

  6. Chute de plain-pied (sol glissant ou encombré, dénivelé, câbles au sol)Gravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Sols antidérapants, nettoyage sans laisser de zone humide non signalée ; Circulations dégagées, câbles fixés ou passés en goulotte ; Éclairage suffisant des passages et des escaliers.

  7. Risque électrique (installations, prises, rallonges, matériel défectueux)Gravité 4 × probabilité 2 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Vérification périodique obligatoire des installations par un organisme agréé ; Retrait immédiat de tout matériel au câble ou au boîtier abîmé ; Pas de multiprises en cascade, armoires et coffrets fermés.

Accidents du travail dans le secteur propreté : où agir d'abord

Indice de fréquence indicatif du secteur : environ 44 accidents du travail avec arrêt pour 1 000 salariés (niveau élevé). Les actions à inscrire en priorité au plan d'action :

Ordres de grandeur d'après l'Assurance Maladie, branche Risques professionnels (sinistralité AT/MP par secteur). Indicatif, à recouper avec les chiffres officiels.

Le DUERP par métier, secteur propreté

Chaque métier a sa page, avec ses risques propres et ceux de son code NAF :

Pour aller plus loin

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Questions fréquentes

Comment faire le DUERP dans le secteur propreté / nettoyage / blanchisserie ?
Le DUERP d'une entreprise de propreté se construit par site ou par équipe, en évaluant produits chimiques, gestes répétitifs, chutes de plain-pied et travail isolé, avec un plan d'actions daté, obligatoire dès le premier salarié.
Quelles unités de travail retenir pour un DUERP propreté ?
Une unité de travail regroupe les postes exposés aux mêmes dangers. Pour une activité propreté / nettoyage / blanchisserie, on part en général de : agent de propreté, blanchisserie / pressing, puis on ajuste à l'organisation réelle de l'établissement. Les risques communs à toute entreprise (fortes chaleurs, risques psychosociaux, incendie, chutes de plain-pied) s'évaluent en plus, dans chaque unité concernée.
Le DUERP est-il obligatoire pour une activité propreté / nettoyage / blanchisserie ?
Oui. Le Document Unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire dès le premier salarié, quel que soit le secteur, y compris en propreté / nettoyage / blanchisserie.
Quels risques évaluer en propreté / nettoyage / blanchisserie ?
Notamment : Produits d'entretien et de désinfection (détergents, acides, chlore), Gestes répétitifs et postures contraignantes (récurage, aspiration, portage), Sols mouillés/glissants, travail en hauteur (vitres, escaliers), Déchets, sanitaires, objets coupants/souillés, Horaires décalés (tôt/tard), travail isolé, cadence. Duerly pré-remplit ces risques depuis la bibliothèque INRS et vous laisse les ajuster.
Quelle sanction en cas de DUERP absent ou non à jour ?
Depuis le 27 juin 2026, l'absence de Document Unique expose à une amende administrative de la DREETS pouvant atteindre 4 000 € par salarié, doublée en cas de récidive dans les deux ans. Un DUERP qui existe mais n'est pas tenu à jour relève, lui, de la contravention de 5e classe (jusqu'à 7 500 € pour une personne morale, 15 000 € en récidive).
Quand mettre à jour le DUERP propreté ?
À chaque aménagement important qui modifie les conditions de travail, après un accident ou quand une information nouvelle change l'évaluation d'un risque. La mise à jour est en outre annuelle dans les entreprises d'au moins 11 salariés.