DUERP bureau : le document unique, avec un exemple rempli.

Le Document Unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire dès le premier salarié. Duerly guide votre évaluation par unité de travail, score la criticité, génère le plan d'action et le PDF conforme, pensé pour les activités bureau / tertiaire / télétravail.

En bref. Pour une activité de bureau ou en télétravail, le DUERP reste obligatoire dès le premier salarié et couvre écrans, sédentarité, ergonomie des postes et risques psychosociaux, le domicile étant traité comme une unité de travail distincte.

Sanction DREETS 2026 : jusqu'à 4 000 € par salarié

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Les risques du secteur bureau / tertiaire / télétravail

Le tertiaire aime se croire dispensé de DUERP, à tort : le document reste obligatoire dès le premier salarié, même pour une équipe entièrement derrière des écrans. Les risques y sont simplement moins visibles. Travail prolongé sur écran, sédentarité, éclairage inadapté et fatigue visuelle abîment lentement. Les risques psychosociaux, surcharge, urgence permanente, conflits, isolement, pèsent souvent plus lourd que le reste. Le télétravail déplace ces enjeux au domicile, avec des postes improvisés et une frontière vie privée vie professionnelle qui s'efface.

Un DUERP de bureau distingue les situations réelles : open space, bureaux individuels, salles de réunion, déplacements professionnels et télétravail, qui constitue une unité de travail à part entière. Il objective les RPS par des indicateurs (absentéisme, turnover, entretiens), vérifie l'ergonomie des postes y compris à distance, et programme des actions concrètes plutôt que des chartes de principe.

Les risques typiques en bureau / tertiaire / télétravail

Exemple de DUERP bureau rempli

Voici l'évaluation de départ que Duerly propose pour une activité bureau / tertiaire / télétravail, unité de travail par unité de travail. Chaque risque est coté gravité × probabilité (échelles de 1 à 4, méthode inspirée de l'INRS), ce qui donne sa criticité brute et sa priorité avant prise en compte de vos mesures existantes. C'est un point de départ : vos postes, vos locaux et vos accidents passés décident de la version finale.

Poste administratif / bureau

Travail sur écran, téléphone, réunions

  1. Travail sur écran : fatigue visuelleGravité 2 × probabilité 4 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Écran réglable, éclairage anti-reflet ; Pauses visuelles (20-20-20) ; Examen de la vue pris en charge.

  2. Posture assise prolongée, sédentaritéGravité 2 × probabilité 4 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Siège ergonomique réglé individuellement ; Bureau assis-debout, mobilité encouragée ; Aménagement du poste.

  3. Charge de travail, multi-tâches, sur-sollicitation numériqueGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Priorisation, régulation de la charge ; Droit à la déconnexion ; Réunions cadrées.

Télétravail

Travail à domicile, tout ou partie de la semaine

  1. Isolement social et professionnelGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Rituels d'équipe réguliers à distance ; Maintien du lien managérial ; Jours de présence collective.

  2. Poste de travail à domicile inadaptéGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Équipement fourni / indemnisé (siège, écran) ; Conseils d'aménagement du poste ; Vérification ergonomie à distance.

  3. Brouillage vie pro / perso, hyperconnexionGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Droit à la déconnexion appliqué ; Horaires clairs, charge régulée ; Management par objectifs, pas par présence.

Toutes les unités (socle commun)

Risques à évaluer dans toute entreprise

  1. Exposition aux fortes chaleurs (canicule, locaux non climatisés)Gravité 3 × probabilité 3 = criticité 9, priorité : à traiter

    Mesures : Plan « forte chaleur » : adaptation horaires, pauses, point d'eau fraîche ; Surveillance des personnes vulnérables, consignes affichées ; Ventilation / rafraîchissement des locaux.

  2. Charge mentale, stress lié à la cadence et aux objectifsGravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Régulation de la charge, priorisation claire des tâches ; Management à l'écoute, entretiens réguliers ; Droit à la déconnexion formalisé.

  3. Agressions / incivilités du public ou des clientsGravité 3 × probabilité 2 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Procédure d'alerte et de soutien après incident ; Formation gestion des conflits ; Aménagement des espaces d'accueil.

  4. Départ de feu / évacuation des locauxGravité 4 × probabilité 1 = criticité 4, priorité : à surveiller

    Mesures : Extincteurs vérifiés, issues dégagées et signalées ; Consignes d'évacuation affichées + exercice ; Détection incendie selon les locaux.

  5. Déplacements professionnels (trajet, livraison, intervention)Gravité 4 × probabilité 2 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Entretien des véhicules, contrôle des permis ; Protocole anti-téléphone au volant, gestion de la fatigue ; Planification des tournées sans surcharge.

  6. Chute de plain-pied (sol glissant ou encombré, dénivelé, câbles au sol)Gravité 2 × probabilité 3 = criticité 6, priorité : à surveiller

    Mesures : Sols antidérapants, nettoyage sans laisser de zone humide non signalée ; Circulations dégagées, câbles fixés ou passés en goulotte ; Éclairage suffisant des passages et des escaliers.

  7. Risque électrique (installations, prises, rallonges, matériel défectueux)Gravité 4 × probabilité 2 = criticité 8, priorité : à traiter

    Mesures : Vérification périodique obligatoire des installations par un organisme agréé ; Retrait immédiat de tout matériel au câble ou au boîtier abîmé ; Pas de multiprises en cascade, armoires et coffrets fermés.

Accidents du travail dans le secteur bureau : où agir d'abord

Indice de fréquence indicatif du secteur : environ 12 accidents du travail avec arrêt pour 1 000 salariés (niveau faible). Les actions à inscrire en priorité au plan d'action :

Ordres de grandeur d'après l'Assurance Maladie, branche Risques professionnels (sinistralité AT/MP par secteur). Indicatif, à recouper avec les chiffres officiels.

Le DUERP par métier, secteur bureau

Chaque métier a sa page, avec ses risques propres et ceux de son code NAF :

Pour aller plus loin

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Questions fréquentes

Comment faire le DUERP dans le secteur bureau / tertiaire / télétravail ?
Pour une activité de bureau ou en télétravail, le DUERP reste obligatoire dès le premier salarié et couvre écrans, sédentarité, ergonomie des postes et risques psychosociaux, le domicile étant traité comme une unité de travail distincte.
Quelles unités de travail retenir pour un DUERP bureau ?
Une unité de travail regroupe les postes exposés aux mêmes dangers. Pour une activité bureau / tertiaire / télétravail, on part en général de : poste administratif / bureau, télétravail, puis on ajuste à l'organisation réelle de l'établissement. Les risques communs à toute entreprise (fortes chaleurs, risques psychosociaux, incendie, chutes de plain-pied) s'évaluent en plus, dans chaque unité concernée.
Le DUERP est-il obligatoire pour une activité bureau / tertiaire / télétravail ?
Oui. Le Document Unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire dès le premier salarié, quel que soit le secteur, y compris en bureau / tertiaire / télétravail.
Quels risques évaluer en bureau / tertiaire / télétravail ?
Notamment : Travail sur écran : fatigue visuelle, Posture assise prolongée, sédentarité, Charge de travail, multi-tâches, sur-sollicitation numérique, Isolement social et professionnel, Poste de travail à domicile inadapté. Duerly pré-remplit ces risques depuis la bibliothèque INRS et vous laisse les ajuster.
Quelle sanction en cas de DUERP absent ou non à jour ?
Depuis le 27 juin 2026, l'absence de Document Unique expose à une amende administrative de la DREETS pouvant atteindre 4 000 € par salarié, doublée en cas de récidive dans les deux ans. Un DUERP qui existe mais n'est pas tenu à jour relève, lui, de la contravention de 5e classe (jusqu'à 7 500 € pour une personne morale, 15 000 € en récidive).
Quand mettre à jour le DUERP bureau ?
À chaque aménagement important qui modifie les conditions de travail, après un accident ou quand une information nouvelle change l'évaluation d'un risque. La mise à jour est en outre annuelle dans les entreprises d'au moins 11 salariés.